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居安思危,实战练兵——鲁南眼科医院信息系统突发事件应急处理演练圆满成功

2019-07-09 14:12:45来源:
为了更好地提高突发事件应急能力,磨炼医院整体作战和服务水平,山东省鲁南眼科在信息网络突发事件应急处理领导小组统一领导指挥下,开展了此次演练,各部门各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。

“你好,这里是收款室,HIS系统不能登录!”

“这里是特检科,PACS系统不能登录!”

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这是发生在7月4日下午4:30的一幕,山东省鲁南眼科医院信息部在短短几分钟内接到来自收款室、特检科、门诊护理护士站等多个部门科室的电话——医院多个工作系统出现异常。

信息系统突发事件应急处理演练开始了。

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为了更好地提高突发事件应急能力,磨炼医院整体作战和服务水平,山东省鲁南眼科在信息网络突发事件应急处理领导小组统一领导指挥下,开展了此次演练,各部门各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。

信息部主任朱文海接到通知,立即远程控制各报告病区电脑进行测试,发现远程连接不上,然后立即到机房查看HIS系统服务器及相关网络设备,经检查、诊断、重启、检修后,仍不能解决问题。

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在确认全院网络系统瘫痪后,朱主任立即将该情况上报应急指挥组长高富胜,应急预案随即启动。

在门诊LED显示屏、分诊台电视上打上相应故障提示,故障提示牌也第一时间摆放在各个工作窗口,与此同时,信息部的同事们兵分几路,到机房和各个楼层进行查看,测试主干网络和分支网络的畅通,并找到原因。

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各个科室的医护人员也在负责人的有序指挥下,严格按照应急预案转为手工操作,继续有条不紊地进行工作,同时也关注本科室的网络状态并及时通知信息部。

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整个演练持续了近30分钟,医院总体运行良好,信息部找到故障原因,并及时解决问题恢复网络畅通,应急指挥组长高富胜宣布应急演练圆满结束。

此次演练在我院各级领导和同事的有序配合下,取得圆满成功,切实提高了我院对于突发状况的应急处理能力,充分展现了三甲医院应有的服务水准,为我院总体医疗及服务水平的不断进步提供了有力支持。

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